Všeobecné obchodní podmínky

Definice pojmů

Prodávajícím je Andrea Hodková s provozovnou na adrese Kvítková 4703, Zlín 76001, Česká republika, zapsán v živnostenském rejstříku Magistrátu města Zlín, IČO 73654671. Prodávající není plátce DPH.

Adresa pro doručování elektronické pošty: bicombalanc@seznam.cz

Kupujícím voucheru (poukazující osoba/zákazník) je fyzická nebo právnická osoba, která na základě kupní smlouvy či obchodních podmínek poskytovatele zaplatila finanční částku za dárkový poukaz, slevový kód nebo jiný voucher, a získala tak právo uplatnit tento doklad na zboží či služby.

 

VOUCHERY

Prodávající může Kupujícímu vystavit "Dárkový voucher" v různé hodnotě nebo "Slevový voucher" (dále "Vouchery"), na kterém je uvedno určité procento slevy z nákupu služby. Vouchery mají papírovou formu spolu s označením nabídky, podmínkami jeho použití, platností a konkrétní hodnoutou či slevou na službu. Voucher je považován za ekvivalent peněžního prostředku. Instrukce pro použití Voucherů jsou napsány přímo na něm nebo v těchto VOP.

Vouchery je možné získat pouze osobně na provozovně nebo na předváděcích akcích. Prodávající může Kupujícímu Vouchery darovat a v případě Dárkového voucheru ho může prodat za částku uvedenou na Voucheru. 

Vouchery opravňují Kupujícího k nákupu služby u Prodávajícího dle podmínek na něm uvedených a těchto obchodních podmínek. Na vystavení voucheru není právní nárok.

Kupující je oprávněn Voucher použít pouze během lhůty platnosti Voucheru. Po uplynutí doby platnosti Voucheru, se Voucher stává neplatným a Kupující ztrácí nárok na využití Voucheru bez nároku na vrácení peněz. Prodávající po uplynutí doby platnosti Voucheru neposkytuje peníze, ani žádný jiný způsob kompenzace za nevyužitou hodnotu Voucheru a ani kupní cenu Voucheru.

Voucher není možné vyměnit za peníze a je použitelný výhradně u Prodávajícího, na jehož služby byl Voucher vydán.

Vouchery jsou volně přenosné a nekombinovatelné s jinými Vouchery vystavenými Prodavajícím.
Prodávající nenese odpovědnost za ztrátu, odcizení nebo poškození, zneužití či zničení Voucheru.
Voucher lze uplatnit pouze v celé jeho hodnotě a to pouze jednou. V případě, že Kupující nevyužije celou hodnotu Voucheru na jednu danou službu, zbývající nevyužitá hodnota Voucheru propadá bez nároku na doplacení nebo vystavení nového Voucheru na zůstatek hodnoty původního uplatněného Voucheru.

V případě, že Prodávající ze své viny, na základě předloženého platného Voucheru, neposkytne Kupujícímu službu, Kupující má právo na odstoupení od Kupní smlouvy a má právo požadovat vystavení nového Voucheru na nákup služby se stejnou hodnotou a se stejnou dobou platnosti jako měl uplatněný Voucher a také na vrácení částky uhrazené peněžními prostředky Kupujícím zaplacenou při úhradě Voucheru. V případě, že doba platnosti Voucheru již uplynula, Prodávající jej nově vystaví tak, aby jej Kupující mohl využít během stejně dlouhého časového úseku, jako tomu bylo u předchozího Voucheru.

Kupující má právo od Kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14ti dnů od vydání a zaplacení Voucheru, a to v případě, že Voucher dosud neuplatnil. Prodávájící mu na základě vrácení Voucheru a předložení dokladu o zaplacení vrátí hotově uhrazenou částku, a to po předem domluvené schůzce s Prodájícím.

Pro uplatnění služby uvedenou na Voucheru je nutné si minimálně měsíc dopředu objednat termín u Prodávajícího (viz kontakt) a na základě domluvy si sjednat osobní návštěvu za účelem uplatnění Voucheru a jeho předání Prodávajícímu.

Voucher uplatněný nebo použitý v rozporu s těmito VOP, nebo v rozporu se zákonem se stává neplatný.

Tyto VOP jsou účinné od 1. 2. 2025.